График воронки: этапы конверсии и снижение процесса

При отслеживании постепенного снижения на последовательных этапах или конверсионных каналах, График воронки является стандартным визуальным инструментом. Отображая значения в виде стекирующихся трапециевидных блоков, которые сужаются или расширяются на каждом этапе, графики воронки позволяют пользователям визуально выявить узкие места конверсии, скорости снижения и эффективность процесса за один взгляд — например, этапы продажного канала, процессы оформления заказов в электронной коммерции или воронки генерации лидов.

Механика графиков воронки

В Apache ECharts графики воронки отображаются с помощью type: 'funnel'. Каждый объект данных содержит name и числовое value. Движок автоматически сортирует данные от наибольшего к наименьшему (или наоборот) и масштабирует ширину каждого трапециевидного блока относительно максимального значения в серии.

1. Основная настройка

Чтобы создать базовый график воронки, укажите этапы категорий в массиве данных серии и установите type: 'funnel':

option = {
    tooltip: {
        trigger: 'item',
        formatter: '{a} 
{b}: {c} ({d}%)'
    },
    legend: {
        top: '5%',
        left: 'center',
        data: ['Запросы', 'Предложения', 'Цитаты', 'Переговоры', 'Сделки']
    },
    series: [
        {
            name: 'Воронка продаж',
            type: 'funnel',
            left: '10%',
            top: '18%',
            bottom: '10%',
            width: '80%',
            min: 0,
            max: 100,
            minSize: '0%',
            maxSize: '100%',
            sort: 'descending',
            gap: 2,
            label: {
                show: true,
                position: 'inside'
            },
            data: [
                { value: 100, name: 'Запросы' },
                { value: 80, name: 'Предложения' },
                { value: 60, name: 'Цитаты' },
                { value: 40, name: 'Переговоры' },
                { value: 20, name: 'Сделки' }
            ]
        }
    ]
};

 

Расширенные структурные техники

Графики воронки можно настраивать с помощью пирамидальных компоновок, пользовательских выравниваний этапов или двойных наложений воронок для сравнения различных конверсионных каналов.

1. Обратная пирамидальная компоновка и пользовательские выравнивания

Измените sort: 'ascending' для создания обратной пирамиды, или настройте funnelAlign чтобы выровнять этапы по левому или правому краю:

option = {
    tooltip: {
        trigger: 'item',
        formatter: '{b}: {c}%'
    },
    legend: {
        top: '5%',
        left: 'center'
    },
    series: [
        {
            name: 'Пирамида конверсии',
            type: 'funnel',
            left: '15%',
            top: '18%',
            bottom: '10%',
            width: '70%',
            sort: 'ascending', // Отображает наименьшую стадию сверху, наибольшую — снизу
            funnelAlign: 'center',
            label: {
                show: true,
                position: 'right'
            },
            data: [
                { value: 20, name: 'Этап 1: Осведомленность' },
                { value: 40, name: 'Этап 2: Интерес' },
                { value: 60, name: 'Этап 3: Принятие решения' },
                { value: 80, name: 'Этап 4: Действие' }
            ]
        }
    ]
};

 

Тонкая настройка макета и стилей этапов

Добавление промежутков, закруглённых углов и пользовательских форматтеров меток создаёт чёткое пространство между этапами конверсии.

1. Настройка расстояния между этапами и меток с процентами

Управляйте промежутка расстоянием между трапециями и используйте пользовательские форматтеры меток для выделения процентного сохранения на каждом этапе:

option = {
    tooltip: {
        trigger: 'item',
        formatter: '{b}: {c} Пользователей'
    },
    series: [
        {
            name: 'Вовлечение пользователей',
            type: 'funnel',
            left: '10%',
            top: '10%',
            bottom: '10%',
            width: '80%',
            gap: 6, // Добавляет чёткое разделение между этапами
            itemStyle: {
                borderColor: '#ffffff',
                borderWidth: 2,
                borderRadius: 4
            },
            label: {
                show: true,
                position: 'inside',
                formatter: '{b}n{c} ({d}%)',
                color: '#fff',
                fontSize: 12
            },
            data: [
                { value: 5000, name: 'Посещения приложения' },
                { value: 3400, name: 'Регистрации' },
                { value: 2100, name: 'Настройка профиля' },
                { value: 1200, name: 'Первое действие' },
                { value: 800, name: 'Подписки' }
            ]
        }
    ]
};

 

Стратегические лучшие практики

  • Сохраняйте последовательность этапов: Диаграммы воронки основаны на логике последовательного потока. Убедитесь, что элементы данных отражают реальные пошаговые процессы, а не несвязанные категории.
  • Используйте промежутка для чётких визуальных границ этапов: Установка небольшого промежутка (например, от 4 до 6 пикселей) между трапециями предотвращает слияние соседних цветов в единый блок.
  • Отображайте проценты этапов: Комбинируйте абсолютные значения с процентами на каждом этапе (например, используя {d}% в форматтерах меток), чтобы пользователи могли мгновенно оценить коэффициенты отказов на каждом этапе.
Прокрутить вверх